Новости города БезФормата.Ru
Шарья
Главные новости
 
Задать вопрос?

В ОТВЕТ НА ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Количество обращений, полученных в 2014 году, по сравнению с 2013 годом, сократилось на 17 процента (с 737 до 597). Снижение произошло за счёт сокращения письменных обращений заявителей, поступивших непосредственно в администрацию города, и обращений, рассмотренных на приеме по личным вопросам. Граждане по-прежнему предпочитают использовать мобильные способы общения – это электронные приемные губернатора, полномочного представителя президента РФ в Костромской области, президента РФ.

Основными источниками поступления обращений граждан по-прежнему являются:

- письменные и устные обращения в Администрацию – 58% (347);

- обращения, направленные через вышестоящие инстанции – 12 % (74);

- обращения, рассмотренные на приеме по личным вопросам главой администрации и его заместителями – 24% (144)

В общем количестве обращений основную долю занимают вопросы социальной сферы: обеспечение граждан жильем, улучшение жилищных условий и оказание материальной помощи различным категориям граждан –55% (327); сферы жилищно-коммунального хозяйства – 25% (152) и сферы хозяйственной деятельности – 19% (114).

Из числа поступивших в 2014 году обращений рассмотрено 580 или 97%, среди которых по 33 % вопросы решены положительно или приняты необходимые меры (193), по 28% даны разъяснения по существу (162), поддержаны – 9% обращений (51), дан отрицательный ответ по 30% обращений (174).

17 обращений находятся на рассмотрении, сроки ответа по ним не наступили.

В 2014 году не поступило обращений на официальный форум администрации городского округа город Шарья, это связано с тем, что на сайте теперь необходимо регистрироваться, на анонимные сообщения согласно законодательства РФ (ФЗ № 152, № 59) ответы не направляются, хотя и эти обращения рассматриваются в обязательном порядке, на них готовиться ответ, который затем подшивается в дело (в 2014 году в администрацию было направлено 2 таких обращения).

В 2014 году работа с обращениями граждан перешла на новый уровень в связи с введением на территории Костромской области единой системы электронного делопроизводства и документооборота «Лотус», где в ежедневном режиме ведется работа со всеми обращениями граждан: устными, письменными, поступившими из любых источников и перенаправленных в ОМС по компетенции.

Также в этом году появилась новая форма работы с гражданами – приемы по личным вопросам заместителями главы администрации и руководителями отраслевых (функциональных) органов по графику в рамках мероприятий, посвященных Дню местного самоуправления (21 апреля) и Дню Конституции (12 декабря). Такая работа на местах позволяет снять напряженность и наплыв граждан непосредственно к главе администрации городского округа город Шарья и исключить вопросы, которые можно решить в штатном режиме, не дожидаясь приема по личным вопросам у главы администрации 1 раз в месяц.

Следующим важным моментом в работе с гражданами является соблюдение законодательства Российской Федерации об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления. На нашем официальном сайте имеется вся контактная информация, а также информация о часах и днях приема главой администрации, его заместителями. Там же систематически размещается статистическая информация по обращениям граждан. В средствах массовой информации также регулярно освещается проводимая администрацией работа по обращениям граждан. С 2014 года эта информация в онлайн-режиме имеется и в программах «Лотус» и СТОРЭС.

В Костроме открылся региональный избирательный штаб Владимира Путина - Единая РоссияВ его состав вошли представители образования, ОНФ, молодежные активисты На этой неделе по всей России кандидаты в Президенты начали формировать свои региональные штабы.
18.01.2018 Единая Россия
mhs - Издательский дом Ветлужский край19 января 2018 года прогнозируется облачная с прояснениями погода, местами снег, метель.
18.01.2018 Издательский дом Ветлужский край
Государственный ветеринарный надзор сообщает - Go-Volgorechensk.RuЗаседание Комиссии Правительства Российской Федерации по предупреждению распространения и ликвидации АЧС на территорию РФ (оперативного штаба) и президиума Правительственной комиссии по вопросам биологической и химическо
18.01.2018 Go-Volgorechensk.Ru
В Костроме нашли двух пропавших накануне детей - ГТРК КостромаСообщение об исчезновении 10-летних мальчишек поступило в полицию вчера вечером.
18.01.2018 ГТРК Кострома
Некоторые  итоги  работы Управления Россельхознадзора по Костромской и Ивановской областям в сфере государственного земельного надзора за 2017 год - Go-Volgorechensk.Ruлабораторных испытаний в 89 из ранее отобранных почвенных образцов выявлено превышение предельно-допустимой концентрации опасных элементов, таких как нитраты, свинец, медь, цинк, бактерии группы кишечной палочки.
18.01.2018 Go-Volgorechensk.Ru
Двоих мальчишек, пропавших вчера в Заволжье, нашли под утро в подъезде (ФОТО) - Ko44.RuРебята прогуляли школу и побоялись возвращаться домой. Вчера ночью появилас ь информация о пропаже школьника – ребенок не вернулся домой в положенное время.
18.01.2018 Ko44.Ru
В Костроме сотрудника популярного бара будут судить за амфетамин - Ko44.RuПарень приторговывал наркотиками прямо на рабочем месте. В Костроме бармен популярного заведения предстанет перед судом.
18.01.2018 Ko44.Ru
В Костромской области перед судом предстанет мужчина по обвинению в совершении особо тяжкого преступления против личности, который скрывался от следствия почти 10 лет - Следственное управлениеСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Костромской области завершено расследование уголовного дела в отношении 36-летнего мужчины, обвиняемого в совершении преступления,
18.01.2018 Следственное управление
1 18 - Северная правда
В Нерехте нашли пропавший полгода назад велосипед
    Чтобы скрыть свои следы, похититель сбежал в соседний регион       Костромские стражи порядка разыскали велосипед, похищенный летом 2017-го в Нерехте.
Северная правда
1 10 - Северная правда
Костромского ювелира «развели» на 150 тысяч рублей
    Мужчина решил сэкономить на оборудовании и попал в сети мошенников      Снова мошенничество в интернете, и в этот раз — по-крупному.
Северная правда
0004 - Северная правда
Садиться за руль трезвым кадыйца не научила даже судимость
    Теперь мужчина может лишиться свободы на два года      Полицейские Кадыйского района привлекут к уголовной ответственности водителя, севшего за руль в пьяном виде не раз.
Северная правда
Выставка работ учащихся Детского морского центра в Зале имени Татьяны и Николая Шуваловых - Администрация г. Кострома25 января в 14:30 в зале имени Татьяны и Николая Шуваловых Администрации города Костромы (ул.
18.01.2018 Администрация г. Кострома
В Галиче бизнесмена-строителя оштрафовали на 800 тысяч рублей - Ko44.Ru54-летнего мужчину признали виновным в уничтожении памятника XV века. В Галиче вынесли обвинительный приговор 54-летнему местному жителю.
18.01.2018 Ko44.Ru
МБУ "Возрождение" приглашает на вечера отдыха с Владимиром Емцевым - Администрация г. КостромаВ МБУ «Возрождение» состоятся традиционные «Вечер отдыха» с Владимиром Емцевым.
18.01.2018 Администрация г. Кострома
5 1 - Северная правда
Костромичи могут подарить ветерану или многодетной семье билеты на концерт
       Благотворительная акция стартовала в областном центре        В роли организатора акции выступило муниципальное учреждение культуры «Возрождение».
Северная правда
4 5 - Северная правда
Молодые костромичи могут показать свой режиссерский талант
       Им предлагают принять участие в конкурсе молодежных постановок        В этом году отмечают 150-летие со дня рождения Максима Горького.
Северная правда
Посетите выставки - Сельская Жизнь
Посетите выставки
Книжные выставки — это визитная карточка библиотеки. На абонементе судиславской центральной библиотеки поселка Судиславль Костромской области работают и постоянные выставки.
Сельская Жизнь
Шестой рождественский - Газета Сельская новьШестой межрайонный детский Рождественский турнир на призы предпринимателей Антроповского района Костромской области принял юных шахматистов из 3-х муниципалитетов.
18.01.2018 Газета Сельская новь
Костромичей приглашают сдать нормы ГТО по бегу на лыжах - Администрация г. КостромаМуниципальный центр тестирования приглашает всех желающих 20 января в 10 часов на выполнение нормативов ВФСК ГТО по бегу на лыжах и передвижению на лыжах на 2, 3, и 5 километров.
18.01.2018 Администрация г. Кострома
Шарьинский район готовится к зимним спортивным играм на призы губернатора - ТРК РусьОни стартуют 16 февраля. Открытие соревнований, которые традиционно собирают представителей всех муниципалитетов, пройдет в поселке Зебляки.
18.01.2018 ТРК Русь
foto kollajz - Издательский дом Ветлужский край
И это все о нем...
Кто-то  вспоминает, как он своеобразно  выполнял нападающий удар в волейболе и подарил увлечение этой  игрой  на всю жизнь.
Издательский дом Ветлужский край
4 6 - Северная правда
Костромские легкоатлеты завоевали 24 медали в Ярославле
       Здесь завершился чемпионат Северо-Западного Федерального округа        Легкоатлеты Костромской области заняли четвёртое место в командном зачёте на Чемпионате первенстве Северо-Западного Федеральног
Северная правда
Первые лыжные старты - Сельская Жизнь
Первые лыжные старты
29 декабря в Судиславле Костромской области состоялась традиционная предновогодняя гонка.
Сельская Жизнь
В Костроме открылся региональный избирательный штаб Владимира Путина - Единая РоссияВ его состав вошли представители образования, ОНФ, молодежные активисты На этой неделе по всей России кандидаты в Президенты начали формировать свои региональные штабы.
18.01.2018 Единая Россия
mhs - Издательский дом Ветлужский край19 января 2018 года прогнозируется облачная с прояснениями погода, местами снег, метель.
18.01.2018 Издательский дом Ветлужский край
Государственный ветеринарный надзор сообщает - Go-Volgorechensk.RuЗаседание Комиссии Правительства Российской Федерации по предупреждению распространения и ликвидации АЧС на территорию РФ (оперативного штаба) и президиума Правительственной комиссии по вопросам биологической и химическо
18.01.2018 Go-Volgorechensk.Ru
В Костроме нашли двух пропавших накануне детей - ГТРК КостромаСообщение об исчезновении 10-летних мальчишек поступило в полицию вчера вечером.
18.01.2018 ГТРК Кострома
Некоторые  итоги  работы Управления Россельхознадзора по Костромской и Ивановской областям в сфере государственного земельного надзора за 2017 год - Go-Volgorechensk.Ruлабораторных испытаний в 89 из ранее отобранных почвенных образцов выявлено превышение предельно-допустимой концентрации опасных элементов, таких как нитраты, свинец, медь, цинк, бактерии группы кишечной палочки.
18.01.2018 Go-Volgorechensk.Ru