Новости города БезФормата.Ru
Шарья
Главные новости
 
Задать вопрос?

Алло! Алло! Вас не слышно...

Дело не в телефоне
Сначала казалось, что это мой, в общем-то неплохой, мобильный телефон постепенно сдает свои позиции: то нормально работает, а то вдруг звук становится дальним и глухим, слова собеседника с треском рвутся или вместо них - одно сплошное бульканье, нередко связь превращается в одностороннюю, и приходится делать повторный набор. Да и набрать номер подчас не получается - соединение не включается, в трубке - тишина, а потом отбой связи. Сказать, что это очень неудобно - почти ничего не сказать. Особенно если учесть, что по работе приходится общаться с самыми разными людьми, в том числе крайне занятыми. Вот и представьте ситуацию: во время важного звонка лицу высокой должности, который выделил мне на общение ровно три минуты, не более, в трубке начинает предательски шуршать, и речь превращается в «инопланетную». Приходится переспрашивать, испытывая на прочность терпение собеседника и рискуя нарваться на его  раздражение. А то и вовсе на полуслове связь обрывается. Приходится перезванивать, извиняться. Неприятная ситуация. Когда неожиданно прерывается разговор, каждый из абонентов, думая, что другой расценит этот казус как нежелание дальнейшего общения, и боясь прослыть невежливым, спешит перезвонить. В результате в трубке - короткие гудки «занято».

Проблема со связью общая
Заменила аппарат. Думала, с новым смартфоном все проблемы исчезнут. Но ничего подобного! Все повторилось. Стала уже размышлять о замене сим-карты (услуга, кстати, бесплатная!). Она ведь тоже устаревает и со временем плохо исполняет свои функции. Но в последнее время многие мои знакомые, друзья, соседи, коллеги, живущие в разных районах города, стали жаловаться на те же проблемы со связью, посыпались обращения читателей в газету. Стало ясно, что проблема покинула пределы одной отдельно взятой сим-карты и одного телефонного аппарата. Встал закономерный вопрос: что же у нас в городе с мобильной связью?

Нужно писать коллективные претензии
Первое мое обращение - к специалисту по защите прав потребителей. «Да, - кивает головой Анна Вячеславовна Шмакова, - шарьинцы в последнее время довольно часто приходят с этой проблемой, пытаются разобраться, в чем дело». Обращаются люди с вопросами и к операторам сотовой связи. Те, конечно, и сами заинтересованы в том, чтобы качество разговоров было на высоком уровне, поскольку это и престиж компании, и ее доходы. В салонах связи готовы принять и принимают коллективные письменные претензии, направляют их своему областному руководству. Оно в свою очередь обещает во всем разобраться и до Нового года отрегулировать то, что мешает качественному предоставлению услуг и заставляет абонентов Шарьи нервничать. В качестве примера того, как люди, объединившись, добились своего, мне рассказали о коллективном заявлении жителей Троицкого с жалобой на плохую связь, после которого к ним выехала бригада специалистов, все проверила, и через некоторое время в селе была установлена новая вышка. Теперь, говорят, связь там отличная.

В чем причина перебоев?
В числе основных причин перебоев со связью, которые называют шарьинские представители одного из ведущих сотовых операторов, - большая насыщенность абонентов. Система порой не справляется с растущей нагрузкой. А инфраструктура развивается недостаточно гибко, базовые станции имеют тенденцию к моральному старению. При этом фактическое отсутствие единых стандартов мешает объективно оценивать параметры предоставляемой услуги. Ведь результаты любых исследований можно  подвергнуть сомнению.
Говорят, что на качество телефонной связи могут оказывать влияние многочисленные спутниковые тарелки, передающее оборудование. Правда, костромские специалисты по техническому обслуживанию мобильных соединений к этим утверждениям относятся скептически, как и к тому, что вышки сотовой связи в Шарье требуют замены. Однако они готовы протестировать мобильные соединения в нашем городе, на которые стали поступать жалобы. Для этого им требуется заручиться согласием хотя бы нескольких абонентов, которые не довольны качеством мобильных разговоров. Сотрудники, отвечающие за клиентский сервис, первым делом проверяют, нет ли внештатной ситуации, аварии или плановых работ по модернизации сети. Если таких причин не обнаружено, для детальной проверки условий связи у конкретного абонента  специалисты могут, в том числе, выехать на место, чтобы протестировать качество и силу сигнала, а также убедиться, не барахлит ли сам телефонный аппарат. Замечено, что именно более сложные гаджеты с программным обеспечением могут давать сбои. Простые кнопочные мобильники в этом случае менее капризны. Хотя проблемы со связью могут испытывать владельцы и тех, и других.

Глава города Костромы оповещает население города Костромы о проведении публичных слушаний по проекту планировки территории, ограниченной улицами Северной правды, Гагарина, полосой отвода железной дороги, улицей Волжской,
18.08.2017 Дума Костромы
PNG Файл - УМВД Костромской областиКостромская полиция провела экстренную эвакуацию работников и пассажиров автовокзала.
17.08.2017 УМВД Костромской области
Нажмите для увеличения - Администрация г. КостромаВ Костроме продолжается благоустройство дворов в рамках государственной программы «Формирование современной городской среды».
17.08.2017 Администрация г. Кострома
Злодея побег остановят, в горящую избу войдут: костромские полицейские дважды отличились на пожаре на улице Шагова - ГТРК КостромаСтражи порядка из патрульно-постовой службы спасли из огня женщину, ее собаку, при этом еще и задержали подозреваемого в поджоге.
17.08.2017 ГТРК Кострома
В Костроме открылся реабилитационный центр для осужденных - Ko44.RuТам за несколько месяцев до освобождения их готовят к жизни и работе на свободе.
17.08.2017 Ko44.Ru
С нового учебного года в школы Костромы возвращается предмет «Астрономия» - Администрация г. КостромаС нового учебного года во всех общеобразовательных учреждениях Костромы, как и по всей стране, вновь появится учебный предмет «Астрономия».
17.08.2017 Администрация г. Кострома
PNG Файл - УМВД Костромской областиКостромская полиция провела экстренную эвакуацию работников и пассажиров автовокзала.
17.08.2017 УМВД Костромской области
Костромские полицейские устанавливают личность и местонахождение подозреваемого в обмане 80-летней пенсионерки.
18.08.2017 УМВД Костромской области
Во время движения у «УАЗа» отказал руль: итог – четверо пострадавших - Ko44.RuДТП произошло на дороге Вохма – Тихон. В Костромской области накануне произошла серьезная дорожная авария.
18.08.2017 Ko44.Ru
На территории Островского района проводятся профилактические мероприятия по защите детей на дорогах - SMINEWS в Островском
На территории Островского района проводятся профилактические мероприятия по защите детей на дорогах
В целях профилактики совершения дорожно-транспортных происшествий с участием несовершеннолетних, снижении тяжести последствий в них,
SMINEWS в Островском
В Островском районе местная жительница задержана по подозрению в убийстве брата - SMINEWS в Островском
В Островском районе местная жительница задержана по подозрению в убийстве брата
Ранее корреспондент «SMINEWS в Островском» уже сообщал о том, что в Островском районе обнаружено тело с ножевым ранением.
SMINEWS в Островском
Новая жертва отработанного сценария - Газета Островские вести
Новая жертва отработанного сценария
    Костромские полицейские проводят проверку по факту очередного мошенничества.
Газета Островские вести
Праздник детства «Щедрое яблоко» - Департамент культуры  19 августа в день Яблочного Спаса в Костроме состоится масштабный «Праздник детства «Щедрое яблоко», который будет сочетать традиции народных гуляний и идеи творчества нашего земляка Ефима Честнякова.
17.08.2017 Департамент культуры
Сегодня в музее «Костромская слобода» открывается выставка кологривского резчика по дереву Александра Большакова - ГТРК КостромаЭто один из самых популярных мастеров в стране.  Работы Большакова находятся в музейных и частных коллекциях в России и за рубежом.
17.08.2017 ГТРК Кострома
Городские библиотеки приглашают юных костромичей на закрытие Летних чтений - Администрация г. КостромаПриближаются к финишу «книжные гонки» Летних чтений-2017 в библиотеках Костромы.
17.08.2017 Администрация г. Кострома
Пусть здесь горит огонь талантов - Газета Сельская новь
Пусть здесь горит огонь талантов
В тридцатый раз жители деревни Курново Антроповского района Костромской области собрались в родном ДК на традиционный престольный праздник – Ильин день.
Газета Сельская новь
100 - Северная правда
Во главе полотна
  В масштабных полотнах, которые сейчас экспонируются в Романовском музее, народный художник России Алексей Белых оставил нам одно главное послание      «Лесоруб» - это про уважение к титаническому труду.
Северная правда
С любовью к Костроме - Газета Сельская новь
С любовью к Костроме
В юбилей города открылась выставка Народного художника Российской Федерации Виктора Макеева.
Газета Сельская новь
2 - Издательский дом Ветлужский крайВ выходные в ТОСе «Ленинский» пройдут футбольные матчи. Соревноваться в мастерстве игры будут четыре команды: три из второй школы и одна из четвертой.
18.08.2017 Издательский дом Ветлужский край
1 - Издательский дом Ветлужский край19 августа в Костроме пройдут спортивные соревнования для людей старшего возраста.
18.08.2017 Издательский дом Ветлужский край
3W - Издательский дом Ветлужский край20 августа Николо-Шанга отмечает свой день рождения. Праздничные мероприятия пройдут на площади рядом с Домом культуры.
18.08.2017 Издательский дом Ветлужский край
1 - Издательский дом Ветлужский край
Встреча с губернатором
С Почетными гражданами Костромской области, Заслуженными тренерами в сфере физической культуры и спорта встретился  губернатор Сергей Ситников.
Издательский дом Ветлужский край
Волгореченск возрождает шахматные традиции - Сельская Жизнь
Волгореченск возрождает шахматные традиции
После большого перерыва возобновилось проведение командного чемпионата Костромской области по быстрым шахматам.
Сельская Жизнь
Нажмите для увеличения - Администрация г. КостромаВ Костроме продолжается благоустройство дворов в рамках государственной программы «Формирование современной городской среды».
17.08.2017 Администрация г. Кострома
PNG Файл - УМВД Костромской областиКостромская полиция провела экстренную эвакуацию работников и пассажиров автовокзала.
17.08.2017 УМВД Костромской области
Злодея побег остановят, в горящую избу войдут: костромские полицейские дважды отличились на пожаре на улице Шагова - ГТРК КостромаСтражи порядка из патрульно-постовой службы спасли из огня женщину, ее собаку, при этом еще и задержали подозреваемого в поджоге.
17.08.2017 ГТРК Кострома
В Костроме открылся реабилитационный центр для осужденных - Ko44.RuТам за несколько месяцев до освобождения их готовят к жизни и работе на свободе.
17.08.2017 Ko44.Ru
С нового учебного года в школы Костромы возвращается предмет «Астрономия» - Администрация г. КостромаС нового учебного года во всех общеобразовательных учреждениях Костромы, как и по всей стране, вновь появится учебный предмет «Астрономия».
17.08.2017 Администрация г. Кострома