Новости города БезФормата.Ru
Шарья
Главные новости
 
Задать вопрос?

Алло! Алло! Вас не слышно...

Дело не в телефоне
Сначала казалось, что это мой, в общем-то неплохой, мобильный телефон постепенно сдает свои позиции: то нормально работает, а то вдруг звук становится дальним и глухим, слова собеседника с треском рвутся или вместо них - одно сплошное бульканье, нередко связь превращается в одностороннюю, и приходится делать повторный набор. Да и набрать номер подчас не получается - соединение не включается, в трубке - тишина, а потом отбой связи. Сказать, что это очень неудобно - почти ничего не сказать. Особенно если учесть, что по работе приходится общаться с самыми разными людьми, в том числе крайне занятыми. Вот и представьте ситуацию: во время важного звонка лицу высокой должности, который выделил мне на общение ровно три минуты, не более, в трубке начинает предательски шуршать, и речь превращается в «инопланетную». Приходится переспрашивать, испытывая на прочность терпение собеседника и рискуя нарваться на его  раздражение. А то и вовсе на полуслове связь обрывается. Приходится перезванивать, извиняться. Неприятная ситуация. Когда неожиданно прерывается разговор, каждый из абонентов, думая, что другой расценит этот казус как нежелание дальнейшего общения, и боясь прослыть невежливым, спешит перезвонить. В результате в трубке - короткие гудки «занято».

Проблема со связью общая
Заменила аппарат. Думала, с новым смартфоном все проблемы исчезнут. Но ничего подобного! Все повторилось. Стала уже размышлять о замене сим-карты (услуга, кстати, бесплатная!). Она ведь тоже устаревает и со временем плохо исполняет свои функции. Но в последнее время многие мои знакомые, друзья, соседи, коллеги, живущие в разных районах города, стали жаловаться на те же проблемы со связью, посыпались обращения читателей в газету. Стало ясно, что проблема покинула пределы одной отдельно взятой сим-карты и одного телефонного аппарата. Встал закономерный вопрос: что же у нас в городе с мобильной связью?

Нужно писать коллективные претензии
Первое мое обращение - к специалисту по защите прав потребителей. «Да, - кивает головой Анна Вячеславовна Шмакова, - шарьинцы в последнее время довольно часто приходят с этой проблемой, пытаются разобраться, в чем дело». Обращаются люди с вопросами и к операторам сотовой связи. Те, конечно, и сами заинтересованы в том, чтобы качество разговоров было на высоком уровне, поскольку это и престиж компании, и ее доходы. В салонах связи готовы принять и принимают коллективные письменные претензии, направляют их своему областному руководству. Оно в свою очередь обещает во всем разобраться и до Нового года отрегулировать то, что мешает качественному предоставлению услуг и заставляет абонентов Шарьи нервничать. В качестве примера того, как люди, объединившись, добились своего, мне рассказали о коллективном заявлении жителей Троицкого с жалобой на плохую связь, после которого к ним выехала бригада специалистов, все проверила, и через некоторое время в селе была установлена новая вышка. Теперь, говорят, связь там отличная.

В чем причина перебоев?
В числе основных причин перебоев со связью, которые называют шарьинские представители одного из ведущих сотовых операторов, - большая насыщенность абонентов. Система порой не справляется с растущей нагрузкой. А инфраструктура развивается недостаточно гибко, базовые станции имеют тенденцию к моральному старению. При этом фактическое отсутствие единых стандартов мешает объективно оценивать параметры предоставляемой услуги. Ведь результаты любых исследований можно  подвергнуть сомнению.
Говорят, что на качество телефонной связи могут оказывать влияние многочисленные спутниковые тарелки, передающее оборудование. Правда, костромские специалисты по техническому обслуживанию мобильных соединений к этим утверждениям относятся скептически, как и к тому, что вышки сотовой связи в Шарье требуют замены. Однако они готовы протестировать мобильные соединения в нашем городе, на которые стали поступать жалобы. Для этого им требуется заручиться согласием хотя бы нескольких абонентов, которые не довольны качеством мобильных разговоров. Сотрудники, отвечающие за клиентский сервис, первым делом проверяют, нет ли внештатной ситуации, аварии или плановых работ по модернизации сети. Если таких причин не обнаружено, для детальной проверки условий связи у конкретного абонента  специалисты могут, в том числе, выехать на место, чтобы протестировать качество и силу сигнала, а также убедиться, не барахлит ли сам телефонный аппарат. Замечено, что именно более сложные гаджеты с программным обеспечением могут давать сбои. Простые кнопочные мобильники в этом случае менее капризны. Хотя проблемы со связью могут испытывать владельцы и тех, и других.

Нажмите для предварительного просмотра изображения - Ko44.RuСлучаев гриппа пока не зарегистрировано. С 13 по 19 ноября 2017 года за медицинской помощью по поводу острых респираторных заболеваний в Костромской области обратились 4626 человек, сообщает Роспотребнадзор по региону.
23.11.2017 Ko44.Ru
В Костромской области активными темпами ведется реализация программы переселения граждан - Администрация Костромской областиВ поселке Островское Костромской области введен в эксплуатацию многоквартирный жилой дом по программе переселения граждан из ветхого и аварийного жилищного фонда.
23.11.2017 Администрация Костромской области
400 6 - Северная правда  Мужчина оформил на себя чужое предприятие      В Шарье Костромской области суд вынес приговор местному жителю, который предоставил свои данные для фиктивной регистрации частной фирмы.
23.11.2017 Северная правда
Заседание Костромской областной Думы началось сегодня с вручения депутатского удостоверения новому депутату Вере Соколовой.
23.11.2017 Областная Дума
Костромичи могут принять участие в сборе продуктовых наборов для одиноких пожилых людей - Администрация г. Кострома24 и 25 ноября в Костроме вновь пройдёт акция по сбору продуктовых наборов для одиноких пожилых людей.
23.11.2017 Администрация г. Кострома
Сбербанк запустил автоматизированный сервис оплаты налогов для  индивидуальных предпринимателей - Судиславль СМИСбербанк запустил новый сервис для индивидуальных предпринимателей, который полностью автоматизирует оплату налогов и взносов.
23.11.2017 Судиславль СМИ
Оказание первой помощи при зимних травмах - Управление региональной безопасностиПолучить травму зимой можно как при активных играх (катание с горки, на коньках, лыжах), так и при падении на льду.
23.11.2017 Управление региональной безопасности
400 6 - Северная правда  Мужчина оформил на себя чужое предприятие      В Шарье Костромской области суд вынес приговор местному жителю, который предоставил свои данные для фиктивной регистрации частной фирмы.
23.11.2017 Северная правда
ДТП на Фанернике: в больнице скончался еще один пострадавший - Ko44.RuМужчину врачи спасти не смогли. Вчера в больнице скончался еще один пострадавший в дорожно-транспортном происшествии у посёлка Фанерник.
23.11.2017 Ko44.Ru
В Костроме 8-летняя девочка погибла в аварии
Сегодня в населенном пункте Фанерник произошла страшная авария. Столкнулись фура марки Volvo и легковой автомобиль.
SMINEWS в Островском
Честное СМИ: В Островском районе цыгане обокрали две квартиры - SMINEWS в Островском
Честное СМИ: В Островском районе цыгане обокрали две квартиры
Фото: из открытых источников В отделение дежурной части МО МВД России «Островский» с интервалом в пару минут обратились сразу две жительницы одного из населенных пунктов Островского района Костромской области.
SMINEWS в Островском
В Островском районе совершено 44 дорожно-транспортных происшествия со столкновениями и опрокидываниями - SMINEWS в Островском
В Островском районе совершено 44 дорожно-транспортных происшествия со столкновениями и опрокидываниями
Фото с места ДТП В Островском районе совершено 44 дорожно-транспортных происшествия со столкновениями и опрокидываниями Как показывает статистика,
SMINEWS в Островском
Нажмите для увеличения - Администрация г. Кострома18 ноября в Сочи во Дворце зимнего спорта «Айсберг» завершился финальный этап соревнований по боевым искусствам VIII летней Спартакиады учащихся России 2017 года.
23.11.2017 Администрация г. Кострома
В исторической библиотеке Дома Романовых состоится вечер, посвященный творчеству Александра Блока - Администрация г. Кострома25 ноября в 14.00 в Исторической библиотеке Дома Романовых состоится поэтический вечер «Сотри случайные черты – и ты увидишь: мир прекрасен».
23.11.2017 Администрация г. Кострома
В Костроме завершились соревнования по вольной борьбе - Администрация г. КостромаВ спортивном комплексе ДЮСШ № 1 завершились соревнования открытого чемпионата и лично-командного первенства города Костромы по вольной борьбе, посвященные памяти тренера  Анатолия Ивановича Муравьева.
23.11.2017 Администрация г. Кострома
«Мы выбираем жизнь!» - Сельская Жизнь
«Мы выбираем жизнь!»
Под таким названием в прошедшее воскресенье в центре Судиславля прошла акция, посвященная Всемирному дню памяти жертв дорожно-транспортных происшествий.
Сельская Жизнь
03 - Издательский дом Ветлужский край
Краеведческие чтения
24 ноября в библиотеке Ивановского сельского поселения пройдут краеведческие чтения – большое районное мероприятие, оно проводится уже не в первый раз.
Издательский дом Ветлужский край
Ее стихи любовью говорят - Газета Сельская новь
Ее стихи любовью говорят
Литературная страница “Сельской нови” открывает читателям имя самобытной поэтессы – Марины Парфеновой из села Михайловское Антроповского района Костромской области.
Газета Сельская новь
А вам слабо — добиться знака ГТО? - Газета Сельская новьУченики Антроповской и Палкинской средних школ Антроповского района Костромской области получили значки ГТО.
23.11.2017 Газета Сельская новь
Костромские спортсмены достойно выступили на Чемпионате  России по плаванию - Администрация г. КостромаС 18 по 22 ноября в Казани, во Дворце водных видов спорта прошёл Чемпионат России по плаванию в 25-метровых бассейнах.
23.11.2017 Администрация г. Кострома
В актовом зале Судиславской районной администрации прошел традиционный открытый шахматный турнир «Судиславская осень» - Судиславль СМИФото: Шахматный турнир «Судиславская осень» 19 ноября в актовом зале Судиславской районной администрации прошел традиционный открытый шахматный турнир «Судиславская осень».
22.11.2017 Судиславль СМИ
В здоровом теле здоровый дух надо разбудить - Газета Сельская новь
В здоровом теле здоровый дух надо разбудить
В спортивном комплексе Антроповского района Костромской области пройдет первый этап спортивно-массового фестиваля по сдаче норм ГТО для взрослых.
Газета Сельская новь
12 - Издательский дом Ветлужский край
Фестиваль безграничных возможностей
Шестой открытый фестиваль спорта для лиц с ограниченными возможностями здоровья проходит сегодня  в Шарье  на базе легкоатлетического манежа.
Издательский дом Ветлужский край
Со штангой дружи – до ста лет живи
  Костромич Николай Кудлай стал серебряным призером Кубка России по тяжелой атлетике среди ветеранов.
Газета Костромские ведомости
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Ko44.RuСлучаев гриппа пока не зарегистрировано. С 13 по 19 ноября 2017 года за медицинской помощью по поводу острых респираторных заболеваний в Костромской области обратились 4626 человек, сообщает Роспотребнадзор по региону.
23.11.2017 Ko44.Ru
В Костромской области активными темпами ведется реализация программы переселения граждан - Администрация Костромской областиВ поселке Островское Костромской области введен в эксплуатацию многоквартирный жилой дом по программе переселения граждан из ветхого и аварийного жилищного фонда.
23.11.2017 Администрация Костромской области
400 6 - Северная правда  Мужчина оформил на себя чужое предприятие      В Шарье Костромской области суд вынес приговор местному жителю, который предоставил свои данные для фиктивной регистрации частной фирмы.
23.11.2017 Северная правда
Заседание Костромской областной Думы началось сегодня с вручения депутатского удостоверения новому депутату Вере Соколовой.
23.11.2017 Областная Дума
Костромичи могут принять участие в сборе продуктовых наборов для одиноких пожилых людей - Администрация г. Кострома24 и 25 ноября в Костроме вновь пройдёт акция по сбору продуктовых наборов для одиноких пожилых людей.
23.11.2017 Администрация г. Кострома